Política de privacidade

Quem é o responsável

Lúcio Pessôa, Master Terapeuta em TRG (CITRG 00.227/PE), com consultório no Empresarial RioMar Trade Center, Torre 3, sala 1201, em Recife. O contato para qualquer assunto de privacidade é o WhatsApp (81) 99144-7354.

Quais dados são coletados

• O que você escreve no WhatsApp: nome, número e o conteúdo da mensagem, quando você clica num botão do site e conversa com o Lúcio.
• Dados de navegação: o site usa o Google Analytics para saber quais páginas são visitadas, em que tipo de aparelho e, de forma aproximada, de onde. Isso só começa depois que você rola, toca ou clica na página, e não identifica você pelo nome.
• Questionário de anamnese: não é preenchido neste site. Ele é enviado só a quem decide seguir com a terapia, e tudo o que você responde é tratado com sigilo absoluto.

Para que os dados são usados

Responder às suas mensagens, combinar horários, prestar o atendimento e entender quais páginas ajudam as pessoas, para melhorar o site. Os dados não são vendidos nem usados para propaganda de terceiros.

Com quem são compartilhados

Apenas com os serviços necessários ao funcionamento: o WhatsApp (da Meta), para a conversa, e o Google, para a medição de visitas. Esses serviços têm as próprias políticas de privacidade.

Por quanto tempo ficam guardados

As mensagens ficam enquanto forem necessárias ao atendimento ou a obrigações legais e profissionais. Os dados de navegação seguem os prazos do Google Analytics.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que existem dados seus, o acesso a eles, a correção, a exclusão, a portabilidade e a revogação de um consentimento que tenha dado. É só pedir pelo WhatsApp, e a resposta vem em prazo razoável.

Sigilo profissional

O que é dito em sessão, presencial ou online, é protegido pelo sigilo e pela ética do atendimento. Nada disso é publicado no site.

Cookies

O Google Analytics pode gravar cookies no seu navegador. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, e o site continua funcionando.

Mudanças nesta política

Quando algo mudar, esta página é atualizada, com a nova data no topo.